Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre nuestras masterclasses, cursos y comunidad.

Actualmente tenemos disponibles dos entrenamientos insignia de alta gama totalmente gratuitos para ti:

Las clases son totalmente gratuitas y podrás acceder a ellas cuando tú lo desees. Solamente selecciona la hora y fecha deseada, así como tu zona horaria. Nuestras clases están disponibles para todo el mundo; solo ingresa tu nombre y correo electrónico.

A tu correo electrónico te llegará la confirmación de tu clase. Si no lo ves en tu bandeja de entrada por favor verifica SPAM o Correo No Deseado, ya que en ocasiones tu clase podría moverse a una de estas carpetas.

¡Nos encanta que nuestra masterclass haya llegado a ti! No te preocupes, puedes tomar tu curso en tu horario en cualquier parte del mundo.

Solamente accede a la masterclass que deseas tomar y en el apartado de registro, encontrarás la opción "Convertir a otra zona horaria", dale clic y selecciona tu horario local.

¡No te preocupes si te la perdiste! Te llegará un correo automático con el enlace directo a la grabación completa, la cual estará disponible durante las próximas 24 horas.

Si prefieres vivir la experiencia en vivo en otro momento, puedes elegir un nuevo horario en la cartelera y registrarte de nuevo las veces que quieras.

¡Lamentamos que tu correo de confirmación no haya llegado! Por favor, sigue estos pasos:

  1. Revisa meticulosamente tu carpeta de spam, promociones o correo no deseado.
  2. Ingresa nuevamente al apartado de la masterclass que deseas tomar y selecciona de nuevo la fecha, hora y día, asegurándote de que tus datos estén bien escritos.

En caso de que hayas verificado estas carpetas y continúes sin recibir la confirmación, te pedimos te pongas en contacto directo con nuestro equipo de soporte.

No te preocupes, estamos aquí para ayudarte. Sigue estos pasos técnicos inmediatos:

  1. Verifica tu conexión activa a internet.
  2. Refresca o recarga la página del evento en vivo (F5 o botón de recargar).
  3. Si el problema persiste, envía un correo electrónico a [email protected] con el asunto "Problema Técnico con Masterclass en Vivo", incluyendo detalles como la clase que tomaste, fecha, hora y adjunta una descripción del problema junto con una captura de pantalla.

Estamos comprometidos a brindarte la mejor experiencia posible. ¡Esperamos verte pronto en las masterclasses!

¿Aún tienes dudas o necesitas ayuda?

Nuestro equipo de soporte humano está listo para guiarte en tu proceso de transformación consciente.